【目的】
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有些检验结果涉及病人的隐私,病人不愿让无关人员知晓,而在工作及报告发放过程中,如果不加注意很可能引起纠纷,为此本科室制定本程序。 内容来自实验室前沿网站
【范围】
适用于本科室所有业务组涉及病人隐私性的报告及相关人员。
【程序】
一 隐私报告范围
本科室现规定的病人隐私报告有:抗HIV抗体检测,淋球菌检测,与性病有关的支原体、衣原体检测,梅毒检测。
二 报告发放及沟通
非涉及医疗安全性安全方面所有病人的有关隐私性检测结果,报告签发后,将报告单存放于各相关业务组,病人亲自来取,核实病人身份后将结果交于当事人。如病人有疑问,有报告签发人员负责进行沟通交流,取得当事人满意及理解。
【相关文件】
《程序文件·报告发放程序》
《质量手册·保密性声明》
《质量手册·报怨与申诉》
《程序文件·投诉处置程序》